Czyszczenie BIK w praktyce. Co da się usunąć, a czego nie da (i jak nie dać się naciągnąć)
Marketingowe obietnice "wyczyścimy Ci BIK" brzmią dobrze, ale prawda jest bardziej zniuansowana. Wyjaśniamy, co realnie można zrobić, a czego żadna kancelaria ani firma obiecywać nie może.
Na początek — rozdzielmy dwa pojęcia
BIK (Biuro Informacji Kredytowej) — baza danych o zobowiązaniach kredytowych. Dane trafiają tam głównie od banków, SKOK-ów, firm pożyczkowych.
BIG (Biura Informacji Gospodarczej) — np. BIG InfoMonitor, ERIF BIG, KRD BIG. Dane o niespłaconych zobowiązaniach pozakredytowych.
Czego NIE da się zrobić
Nie można usunąć prawdziwego wpisu o opóźnieniu powyżej 60 dni. Dane są przetwarzane bez zgody klienta przez okres ustawowy (typowo do 5 lat od wygaśnięcia zobowiązania).
Czego da się zrobić — cztery realne drogi
- Sprostowanie błędnych danych
- Usunięcie danych przetwarzanych bez podstawy prawnej
- Cofnięcie zgody na przetwarzanie "pozytywnej historii"
- Usunięcie danych po upływie okresu ustawowego
Procedura krok po kroku
- Pobierz aktualny raport z BIK i BIG
- Zidentyfikuj wpisy do sprostowania lub usunięcia
- Wystąp do administratora danych
- Jeśli odmowa — skarga do UODO
- Dochodzenie odszkodowania
Jak rozpoznać uczciwą pomoc
Uczciwa kancelaria pyta o szczegóły, rozróżnia sprostowanie od usunięcia, nie obiecuje usunięcia prawdziwych opóźnień >60 dni.
Pomożemy Ci
Reprezentujemy klientów w sprawach opisanych w tym artykule. Skontaktuj się — ocenimy Twoją sytuację.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę usunąć wpis o kredycie, który spłaciłem?
Dla opóźnień >60 dni — typowo przez 5 lat od spłaty dane pozostają zgodnie z ustawą. Dla pozytywnej historii — możesz cofnąć zgodę.
Czy bank musi mnie poinformować o wpisie do BIK?
Tak — musi skutecznie poinformować o przetwarzaniu danych. Brak skutecznej informacji jest poważnym argumentem w postępowaniu o usunięcie danych.
Co jeśli bank nie reaguje na moje pismo?
Brak odpowiedzi w rozsadnym terminie (30 dni) jest podstawą do skargi do UODO i ewentualnych roszczeń odszkodowawczych.
Powiązane artykuły
Podstawa prawna
Prawo bankowe — art. 105a. Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych. RODO — art. 15–22. Kodeks cywilny.